數字化的時代,企業(yè)追求快速發(fā)展,在這發(fā)展的過程中,離不開企業(yè)的數字化.如何稱為企業(yè)數字化呢?數字化應該包含數字化本質和數字化技術兩層意思.

數字化本質是數字化的核心與內涵,是基于現實商業(yè)背景的商業(yè)成功原則,企業(yè)通過創(chuàng)造客戶價值來實現業(yè)績增長與組織成長;數字化技術是實現這一目標可能采取的各種實現方式,、手段與體系.

我們更偏向于用本質特征去定義數字化,而不是單純的技術,所以我們給出的數字化轉型定義是:運用數字化本質內涵構建新的商業(yè)模式,實施組織變革,進而整體提高組織績效,zui終實現企業(yè)的持續(xù)生存與發(fā)展.數字化的本質特征是:在線、共享,、智能.實施數字化轉型就是有一項或多項數字化本質特征在企業(yè)中得到應用并發(fā)揮重要作用.

從這層意義上來看,數字化轉型的出發(fā)點是為了客戶的商業(yè)成功,只有客戶實現贏利了,、增長了、持續(xù)贏利性增長了,數字化轉型才能進入良性循環(huán).而數字化轉型的目的仍是行業(yè)戰(zhàn)略性與價值性客戶的持續(xù)商業(yè)成功,只有這樣,數字化轉型的企業(yè)才有可能持續(xù)活下去,、活得好,、活得久,數字化技術體系的構建與升級才會成為有源之水、有根之木.

所以,數字化轉型首先是企業(yè)的戰(zhàn)略性變革,其次才是數字技術在企業(yè)中的整體運營與實現,兩者相輔相成,不可偏廢.

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