筆記本電腦故障判斷與維修方法

　　(1)故障判斷對于所出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,，要根據(jù)己有的知識和經(jīng)驗進行認(rèn)真的思考,、分析,， 在充分的思考與分析之后才可動手操作,，盡量運用己有的測試工具來進行檢測,。對于不明白的問 題應(yīng)向筆記本電腦維修站技術(shù)人員咨詢，如筆記本電腦在保修期內(nèi),，比較好找廠家維修站維修,，特 別是硬件故障。

　?。?)從簡單的故障開始維修故障維修判斷應(yīng)該從簡單的做起:先查看外觀,、連接，再看軟件的設(shè)置,、安 裝,，后檢查部件或設(shè)備。對于出現(xiàn)主機或顯示器不亮等故障的筆記本電腦,，應(yīng)先檢查筆 記本電腦電源部分的外部件,，特別是機外的一些開關(guān)，插座有無斷路,、短路現(xiàn)象等,，不要認(rèn)為 這些是無關(guān)緊要的小部位，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的,。當(dāng)確認(rèn)機外部件 正常時,，再進行其他的檢測。

　　(3)先軟件后硬件維修時,，應(yīng)先排除軟件故障再排除硬件問題,，這是電腦維修中的重要原則。 首先看操作系統(tǒng)是否能正常啟動,、響應(yīng)和運行,，是否存在病毒等；然后檢查設(shè)備驅(qū)動程序是否與 設(shè)備匹配,、版本是否合適,、相應(yīng)的設(shè)備在驅(qū)動程序的作用下是否能正常響應(yīng)；接著檢查磁盤上 的分區(qū)是否能訪問,、介質(zhì)是否有損壞,、保存在其上的文件是否完整等；后檢測應(yīng)用軟件是否與 操作系統(tǒng)或其他應(yīng)用有兼容性的問題,、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符,、應(yīng)用軟件的相 關(guān)程序、數(shù)據(jù)是否完整等(在必要時先將BIOS設(shè)置恢復(fù)到優(yōu)狀態(tài)),。

　　(4)維修時抓主要矛盾在維修過程中要分清主次,，即抓主要矛盾。在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時,，有時可能會 看到一臺故障機不止有一個故障現(xiàn)象,，而是有兩個或兩個以上的故障現(xiàn)象時,，應(yīng)該先判斷、維修 主要的故障現(xiàn)象,，當(dāng)修復(fù)后,，再維修次要故降現(xiàn)象，有時可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了,。

　　(5)隨機性故障的處理思路隨機性故障是指隨機性死機,、隨機性報錯、隨機性出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象,。對于這 類故障的處理思路應(yīng)該是:首先以軟件調(diào)整為主,。重點設(shè)置BIOS為出廠狀態(tài)、查殺病毒,、調(diào)整電源 管理,、調(diào)整系統(tǒng)運行環(huán)境、必要時做磁盤整理(包括磁盤碎片整理,、無用文件的清 理及介質(zhì)檢查);然后確認(rèn)有無用戶自己加裝的軟硬件,，如果有,，確認(rèn)其性能的完好性;后更換硬件 ,，以檢查故障原因。

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