一.是黏性大,、互動(dòng)強(qiáng).

相對(duì)單純性電子商務(wù),社交電商具有鮮明社交性質(zhì).買賣雙方處于商業(yè)行為中時(shí)本質(zhì)上具有利益對(duì)立性,較難在消費(fèi)過程中建立信任關(guān)系,而社交電商則可借助其社交性質(zhì),提升買賣雙方信任感.社交電商所利用的,是人們?cè)谏缃簧钪懈蛴谛湃问烊速?gòu)物評(píng)價(jià)慣性,可對(duì)用戶族群進(jìn)行精準(zhǔn)定位,并通過社交群內(nèi)口碑,提高用戶認(rèn)可與忠誠(chéng)度,從而使商品獲得更高轉(zhuǎn)化率與更高復(fù)購(gòu)率.在收入不斷提升的今天,除生活必需品外,消費(fèi)者開始越來越多地對(duì)自己喜歡的商品進(jìn)行購(gòu)買,很多商品并非單純地為滿足消費(fèi)者某項(xiàng)剛性需求,是一種能夠提高消費(fèi)者生活品質(zhì)的存在,消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的選購(gòu),并不具備定期性,往往購(gòu)買于生活閑暇空隙,通過社交平臺(tái)注意到這些商品后才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買-進(jìn)而發(fā)生購(gòu)買行為.

二.是用戶細(xì)分精確.

社交網(wǎng)站是面向用戶而建的,用戶通常都會(huì)擁有自身群組,可在不同討論組中對(duì)信息與感想進(jìn)行發(fā)布,通過社交網(wǎng)站群組劃分,商家即可輕易地接觸到大量用戶層,對(duì)用戶興趣,、愛好和習(xí)慣等信息有所了解,進(jìn)而可對(duì)更精確的營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行制定.社交電商的互動(dòng)性,與傳統(tǒng)電商推行的單項(xiàng)搜索相比,可有效地指導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化非標(biāo)性商品進(jìn)行購(gòu)買,在電商轉(zhuǎn)化率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)電商.社交電商平臺(tái)本身在電商轉(zhuǎn)化率上可達(dá)到6%-10%轉(zhuǎn)化率,尤其社交平臺(tái)上的-網(wǎng)紅在電商轉(zhuǎn)化率上可達(dá)到20%,而傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)化率卻不超過1%.

三.是商業(yè)潛力巨大.

在社交網(wǎng)絡(luò)上,匯集了大量真實(shí)人群,豐富的人脈資源給社交電商發(fā)展帶來了巨大商業(yè)潛力.社交網(wǎng)站中用戶都有或多或少好友及粉絲,在互聯(lián)網(wǎng)中他們都是潛在的消費(fèi)群體.這些用戶除會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全程進(jìn)行參與,還可能對(duì)各自購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)行發(fā)布和分享,從而擔(dān)當(dāng)其網(wǎng)絡(luò)"導(dǎo)購(gòu)員",在社交電商中不自覺地為-潛在消費(fèi)者解答"買什么"以及"在哪買"等問題,對(duì)那些尚未形成明確消費(fèi)需求的用戶產(chǎn)生激發(fā)作用,激發(fā)其消費(fèi)需求,提高社交電商轉(zhuǎn)化率.

四.是營(yíng)銷,、時(shí)間成本低.

      我國(guó)電商巨頭存在明顯的"中心化"特點(diǎn),社交電商系統(tǒng)大量消費(fèi)者與商品被匯聚在電商巨頭掌握中.

從網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)來看,僅阿里所占份額即達(dá)到78%;從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物端來看,僅移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)所占份額即達(dá)到82%.這些電商巨頭往往通過競(jìng)價(jià)排名及主頁(yè)展示位等方式對(duì)商家較大額度營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行賺取,這些成本大部分最終需要消費(fèi)者加以承擔(dān),且商品繁雜的搜索類目等又會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間成本提升.社交電商平臺(tái)則可對(duì)多個(gè)流量入口進(jìn)行開創(chuàng),每個(gè)入口可以與特性消費(fèi)場(chǎng)景對(duì)應(yīng),并匹配相應(yīng)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,降低消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間成本;與此同時(shí),這種"去中心化"模式,還能降低電商營(yíng)銷成本.