售后服務(wù)方式

a、貨到定制單位3~10天時間內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類,并在3天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,按照"三包"的內(nèi)容逐個逐套進行售后

服務(wù),直至滿意.技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位.

b,、根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌,、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌,、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo).

c、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,認真做好售后服務(wù)工作,對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,認真予以答復(fù),直到每一個員工滿意稱心為止.

d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,另行制定合理的售后服務(wù)方式