華鑫對(duì)售出的課桌椅保姆式的售后服務(wù)

我公司售后服務(wù)十分健全,為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航——

從華鑫家俱產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù).在此期限內(nèi)有關(guān)家具質(zhì)量問(wèn)題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以z大限度的維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益.

華鑫公司也會(huì)不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,了解,、檢查華鑫家俱產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù).  

如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要,我公司將提供先關(guān)拆裝的指導(dǎo)服務(wù).在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后,本公司將在26小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),華鑫家俱售后服務(wù)站點(diǎn)如果在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在26小時(shí)內(nèi)做出相應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天做出響應(yīng);如果-省市的,將會(huì)在6天內(nèi)做出響應(yīng).

我公司在認(rèn)真執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下,逐步健全了售前,、售中,、售后服務(wù)體系.尤其是售后服務(wù),眾所周知,良好的售后服務(wù)是客戶買(mǎi)的放心,用的開(kāi)心.保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問(wèn)題,確實(shí)不能繼續(xù)使用,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,對(duì)輕微損壞進(jìn)行免費(fèi)維修.若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過(guò)保修期限,我公司收取相應(yīng)的合理的配件費(fèi)用.

我方負(fù)責(zé)維修定期跟蹤保養(yǎng):對(duì)消費(fèi)者在我公司購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供保養(yǎng),城里專(zhuān)門(mén)質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍,每半年檢驗(yàn)、咨詢合同產(chǎn)品使用情況,五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù),使家具保持在較好的使用狀態(tài),以確保用戶無(wú)后顧之憂.

我公司生產(chǎn)課桌椅、鋼木課桌椅,、塑鋼課桌椅,、軟席排椅、硬席排椅,、學(xué)生床,、公寓床、辦公家具,、餐桌椅,、升降課桌椅、雙層床,、辦公桌椅,、幼兒桌椅、鋼架床,、禮讓椅等等校用家俱和辦公家具.