當我們需要道歉的時候,,必須知道如何道歉才能使對方的感情平靜下來,如何道歉才能使對方受到的傷害盡可能小,。下面是小編為大家整理的道歉認錯的技巧,,一起來看看吧!
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1. 態(tài)度要真誠
當要為自己的冒犯道歉時,態(tài)度一定要真誠,,讓對方感覺到你是真的意識到自己錯了,。被冒犯的人希望看到的是你勇于承擔責任的態(tài)度和對錯誤嚴重性的認識 ,而不是敷衍了事,、無傷大雅的回應(yīng),。
如果傷害了對方太多,對方可能不會立刻原諒你,,并可能對你冷漠或用言語攻擊你,。這時,必須要忍受,,站在對方的立場上想一想,,如果傷害的是你,能輕易原諒對方嗎?
要有耐心再次誠心地道歉,,只要敞開心扉真誠地對待對方,,兩人之間便不會有解不開的心結(jié)。
2. 道歉要及時
道歉的一個關(guān)鍵原則是要快,,越快越好,。如果覺得自己傷害了別人,對對方有歉意,那么應(yīng)該在意識到后盡快道歉,,盡量不要用時間去沖淡對方的憤怒,。因為時間不僅會帶走對方的憤怒,還會帶走對方的感情,。
3. 選擇恰當?shù)姆绞?br/>
恰當?shù)牡狼笇Ω纳齐p方之間的關(guān)系起著非常重要的作用,。
然而,不恰當?shù)牡狼笗箚栴}錯上加錯,,有時甚至會導致嚴重的后果,。有些人明明得罪了別人,讓別人難堪自己也處境尷尬,,但他們總是不肯放下面子承認錯誤,,總是在回避重要問題,含糊其辭,。
這樣情況下,,被冒犯的一方得不到應(yīng)有的道歉,反而會再次受到傷害,,使情況進一步惡化,,最終影響到雙方的關(guān)系。