成都新生派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,婚慶影樓APP開發(fā),婚慶電商APP開發(fā),婚慶籌備APP開發(fā)
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一,、總后臺管理
(一)、商戶管理,婚禮APP開發(fā),系統(tǒng)本質(zhì)上只是一個中介平臺,為大量商戶提供流量渠道而已,婚禮過程中需要采購的各類產(chǎn)品渠道商必須入駐才能獲得客源,目前這類商戶包括婚紗店,、婚禮策劃,、攝影團隊、結(jié)婚禮服店,、珠寶首飾生產(chǎn)商,、酒店、旅行社,、婚車租賃店等,系統(tǒng)必須為這些商戶提供不一樣的商戶管理后臺,同時對這些店鋪及對應(yīng)的產(chǎn)品進行有效管理;
總后臺可以看到這些商戶的基本情況,包括服務(wù)內(nèi)容,、產(chǎn)品種類、預(yù)約記錄,、投訴建議,、繳費記錄等,系統(tǒng)通過這些資料才能對不同的店鋪進行差異化管理,同時對服務(wù)質(zhì)量較高的店鋪進行優(yōu)化排名,對服務(wù)質(zhì)量一般及較差的店鋪進行降權(quán)處理;
(二)、會員管理,系統(tǒng)會展示所有用戶的基本情況,包括頭像,、昵稱,、等級、預(yù)約產(chǎn)品記錄,、消費記錄,、婚慶進度等等,并能按照消費類目進行統(tǒng)計,統(tǒng)計出會員在整個婚慶流程中在各個店鋪的消費情況,包括消費總額度,以便系統(tǒng)對提供產(chǎn)品及服務(wù)的店鋪進行結(jié)算;
會員管理中可以看到很多消費詳情,包括會員消費次數(shù)、總數(shù)等,通過會員的這些情況可以評定等級,等級越高的會員享受的待遇也就會越高.
(三),、產(chǎn)品管理
婚禮APP涵蓋的產(chǎn)品種類很多,如何才能對這些產(chǎn)品進行有效管理呢?系統(tǒng)將不同的商戶按類別管理,包括婚紗店,、婚禮策劃機構(gòu),、全球旅拍團隊、結(jié)婚禮服店鋪,、婚車租賃店鋪等,用戶可以在對應(yīng)的大類別下尋找自己需要的產(chǎn)品,為了給更多用戶提供效率更高的服務(wù),該頁面上有搜索框功能,只需要在搜索框中輸入產(chǎn)品,、服務(wù)名稱即可快速搜索;
在后臺可以看到所有店鋪的服務(wù)次數(shù)、被投訴次數(shù),、服務(wù)評價,、產(chǎn)品評價等,根據(jù)這些指標(biāo),系統(tǒng)可以評定各個店鋪的等級及排名,等級越高的店鋪則排名會越靠前,得到的客源量當(dāng)然也就更多,獲得的收益也就越大;
推廣服務(wù),婚禮APP的推廣是按區(qū)域進行的,不同區(qū)域都有對應(yīng)的規(guī)模較大的店鋪,而不同店鋪的產(chǎn)品及服務(wù)特色也不盡相同,如何才能將這些產(chǎn)品及服務(wù)的推廣平衡、協(xié)調(diào)得更好呢?系統(tǒng)不以店鋪為基本單位提供服務(wù),只能以具體產(chǎn)品為核定標(biāo)準(zhǔn),并且每一個地區(qū)的每一款產(chǎn)品只能有三個推廣名額,這種機制才能保證商家的利益和婚禮APP不受沖突,同時也能保證質(zhì)量更高的產(chǎn)品和服務(wù)有更好的排名,不但有利于塑造平臺的良好形象,也能為消費者留下更好的印象,為多次消費創(chuàng)造條件;
(四),、商-理
婚禮APP開發(fā),必須有商-理功能,由于系統(tǒng)中入駐大量的各類店鋪,不同地區(qū)有不同的店鋪,不同店鋪同時提供不同種類的產(chǎn)品及服務(wù),如何才能對種類繁雜的產(chǎn)品及服務(wù)進行統(tǒng)一管理呢?首先按店鋪類別排名,不同店鋪下有不同的產(chǎn)品種類及產(chǎn)品位置,總后臺可以對這些產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理,包括強制下架等功能;
系統(tǒng)為所有商戶提供有對應(yīng)的商戶管理后臺,在后臺中,商戶可以上架自己的產(chǎn)品及服務(wù),并有權(quán)對自己的產(chǎn)品及服務(wù)排名進行調(diào)整,在后臺上傳的產(chǎn)品可以同步更新到總后臺和前端,通過總后臺的審核后即可上線;
(五),、預(yù)約管理
婚禮APP的本質(zhì),其實就是給商戶和用戶搭建一個合作的平臺,客戶在手機端即可選擇自己想要的產(chǎn)品及服務(wù),在選擇后即可點擊預(yù)約,總后臺和商戶后臺即可同步顯示預(yù)約消息,后臺也可以看到預(yù)約處理情況,當(dāng)時間節(jié)點到達應(yīng)該處理訂單的時候,系統(tǒng)會發(fā)送處理消息提醒,保證訂單能順利處理;
二、商戶后臺管理
婚禮APP開發(fā),由于這類系統(tǒng)的商戶種類很多,同時也是按全國地域劃分的,在這些條件下的商戶總量就更加龐雜,總后臺也不能將各家的商品和服務(wù)特色了然于胸,如何才能有效地管理這些商品及服務(wù)呢?系統(tǒng)只能為所有商戶都提供定制的管理后臺,商戶可以在后臺上架自己的產(chǎn)品及服務(wù),并能及時處理訂單,并能隨時查看用戶的投訴及建議,不斷優(yōu)化自己的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量;
投訴管理,商戶后臺可以清晰地記錄用戶反饋情況,包括投訴次數(shù),、處理次數(shù),這些投訴建議也會同步到系統(tǒng)總后臺,這種機制就保證了商戶必須提供自己的服務(wù)質(zhì)量才能獲得更多的訂單;
預(yù)約記錄,用戶在婚禮APP中選擇婚禮中需要的產(chǎn)品和服務(wù),系統(tǒng)會自動記錄下預(yù)約次數(shù)和時間,便于商家及時處理訂單,也方便了用戶快速處理整個婚禮的繁瑣事務(wù),保證婚禮流程不會出現(xiàn)任何失誤;
繳費記錄,商戶需要給平臺繳納一定的服務(wù)費,可以按月,、按季度、按年繳納,在后臺可以查看繳納的記錄和明細,保證及時繳費,避免平臺對商戶停止服務(wù);
產(chǎn)品銷售管理,入駐到婚禮APP的商家很多,提供產(chǎn)品種類繁多,如何對這些產(chǎn)品進行有效管理呢?在店鋪中下單的所有訂單都可以自動生成訂單號,并能清晰地展示各個訂單的具體下單時間,、處理時間,、某一階段銷售總額;
三、前端管理
婚禮APP前端功能對應(yīng)后端,包括個人中心,、商戶管理、產(chǎn)品管理,、預(yù)約產(chǎn)品單頁,、售賣產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品展示頁面等等.