
大連鑫強(qiáng)貿(mào)易有限公司擁有雄厚的高層次的管理人才,。有一支愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍,,公司技術(shù)力量雄厚,,設(shè)備先進(jìn),檢測(cè)手段完善,。歡迎來人,,來函,來電訂貨,,我們?cè)笧樾吕峡蛻艚哒\(chéng)服務(wù),。
公司本著技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量第一,、客戶至上的原則為廣大用戶提供滿意的服務(wù),。
公司自2000年創(chuàng)立以來,積極進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,,憑借良好的企業(yè)信譽(yù),獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力,,取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績(jī),。
大連鑫強(qiáng)貿(mào)易有限公司擁有技術(shù)性人才專業(yè)銷售小野(ONO SOKKI)/東亞電波(TOA-DKK)/思達(dá)杉崎(CEDAR)/西鐵城(CITIZEN)/UNITTA /三豐(MITUTOYO)等更多日本品牌,英國(guó)雷尼紹(RENISHAW),,等更多知名品牌,,歡迎您的來電竭誠(chéng)為您服務(wù),。
大力新鑫強(qiáng)貿(mào)易有限公司秉持“全方位、高品質(zhì),、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾,。
一,、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止,。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難,。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān),。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),,或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià),。
二,、運(yùn)輸方式
1.所有貨物以順豐快遞/親自送貨上門安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),,直至對(duì)方滿意為止。(上門安裝另外收費(fèi))
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,,由客戶查看,、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三,、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,說明書,、保修卡,、-,、發(fā)貨單,退換原因的說明,。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換,。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ),、潮濕,。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用,、濫用和改動(dòng),。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損,。
f.超出保質(zhì)期,。
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