
中國企業(yè)絕大多數(shù)處于企業(yè)信息化的初,、中級階段,,制造能力強,產品開發(fā)和市場開拓能力弱,,對用友管理軟件產品需求的特點是:(1)管理模式貼近企業(yè),,管理功能齊全,成熟軟件,,適用,;(2)技術先進實用,用戶界面友好,,操作簡單,,好用;(3)實施周期短,,實施服務好,,易用,;(4)供應較低,能夠承受,。然而,,不難看出這些需求之間很難同時滿足,哪種實施模式最接近企業(yè)四個方面的需求是需要重點考慮的問題,。而且,,制造企業(yè)對ERP實施方式的選擇是決定整個系統(tǒng)實施項目風險大小最關鍵的一步。
ERP是一種先進的管理理念,,好的ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了一種科學,、規(guī)范、細化的管理方法,。遵循規(guī)范,、科學的ERP,還是堅持靈活的企業(yè)特色成為決策者必須解決的問題,。對于這個問題通常有三種答案:(1)完全采用E即先進方法,,犧牲企業(yè)自身特色;(2)遵循企業(yè)管理特色,,對ERP進行改造,;(3)統(tǒng)籌兼顧企業(yè)特色與管理規(guī)范的平衡,既要采用ERP的先進方法,,又要滿足企業(yè)管理特色,。這三種策略分別對應著三種實施方案:外購、定制開發(fā)和自行開發(fā),。
(1)外購方式外購方式指的是引進一套完整的商業(yè)化ERP軟件及相應的服務,。這等于是引進了一個現(xiàn)代化的管理系統(tǒng),可從中吸收,、消化和移植其先進的管理思想,。特別重要的是,,選擇了ERP合作伙伴,,自然也就有了一種戰(zhàn)略的伙伴關系,依靠專業(yè)軟件公司對其自身軟件版本的不斷完善,、升級,,可以不斷地吸取先進的管理思想,保持企業(yè)在管理上的活力,。外購的軟件分為國外軟件和國產軟件兩種,。國外ERP軟件一般全面集成性、技術穩(wěn)定性,、功能靈活性,、系統(tǒng)開放性較強,,為企業(yè)的不斷發(fā)展與改變留有較大的空間:
國產滄州用友是針對中國國情和操作人員的使用習慣而開發(fā)的,基本能滿足能夠滿足工業(yè)化,、信息化過程中企業(yè)管理需求,。其主流產品的供、銷,、存物流管理和財務管理經過十多年的發(fā)展已經成熟,,完全能夠滿足企業(yè)管理的需求,但是在生產管理和生產計劃等功能上還需要不斷的完善,,并且國內ERP軟件在購置與維護方面的價位一般比較低,,對企業(yè)的資金投入壓力小。采用這種方法的優(yōu)點在于實施周期短,,系統(tǒng)功能完善,。缺點在于外購方式實施ERP最明顯的特點就是軟件對企業(yè)生產流程的標準化要求十分高,這就要使企業(yè)面臨很大的流程再造的風險,,而且軟件供應商各有長短,,用戶難以辨別優(yōu)劣及適用性。
再者,,由于系統(tǒng)是外購的,,操作人員對系統(tǒng)的結構體系比較陌生,適應周期長,,一旦出現(xiàn)了問題便需要從系統(tǒng)提供方獲得技術支持,,會給系統(tǒng)的后續(xù)維護帶來很大的不便,增加許多不可預期的成本,。
(2)定制開發(fā).方式采用定制開發(fā)的方式,,可以從企業(yè)的實際需求和最需要信息化的環(huán)節(jié)出發(fā),只進行必要功能模塊的開發(fā),,使新系統(tǒng)更有針對性,,切合企業(yè)發(fā)展需要,讓管理人員易于接受,,又保證ERP的精髓,,使系統(tǒng)的實施確實給企業(yè)帶來效益。如果購買商業(yè)ERP軟件,,則每年支付給軟件公司的維護費用一般為軟件購置費用的15%,,采用定制開發(fā)可以減少年維護費用的投入。另外,,也可以防止出現(xiàn)購買整套的商業(yè)化ERP系統(tǒng)卻只使用其中某些部分的情況,,避免資金浪費。但這種方式的缺點在于開發(fā)周期長,、系統(tǒng)集成度,、擴展性,、可維護性差。如果仍采用傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)方式,,只參考企業(yè)的實際情況建模,,就容易忽略本行業(yè)未來的發(fā)展特征,導致系統(tǒng)生命周期降低,。特別是定制開發(fā)如果只關注企業(yè)當前需求,,不注意與BPR相結合,將先進的管理理念融入到系統(tǒng)中,,則系統(tǒng)最終只會變成手工操作的計算機模擬,,無法帶來真正意義上的管理進步。
(3)自行開發(fā)自行開發(fā)指的是企業(yè)根據自己戰(zhàn)略發(fā)展的需要,,自行開發(fā)符合自身特點的用友軟件,。顯然,企業(yè)自行開發(fā)軟件費時,、費錢,,最大的問題是面臨著ERP開發(fā)人才缺乏,因此很少有企業(yè)具備純粹進行自行開發(fā)的技術能力,。因此,,一般情況下,采用的是外購通用的模塊,,自行開發(fā)反應企業(yè)自身核心競爭能力的模塊,。此外,新知識更新速度快,,難以全面地及時地在ERP系統(tǒng)中反映出來,,只有通過培養(yǎng)自身的開發(fā)能力才能及時對系統(tǒng)進行更新,使系統(tǒng)適應管理和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,。但由于企業(yè)個性與行業(yè)個性差異很大,,企業(yè)管理基礎與側重點各有不同,如果不具備相當?shù)募夹g和管理實力采用這種方式容易導致項目實施的巨大風險,。自行開發(fā)對企業(yè)信息部門要求很高,,并不適合中小企業(yè)。因此,,中小企業(yè)應用ERP時可采用定制開發(fā)或外購的方式,。
滄州市華誠計算機有限公司(http://www.cangzhouyonyou.com) 產品用友ERP,滄州用友管理軟件,,滄州ERP,業(yè)務線能夠滿足眾多行業(yè)領域及不同規(guī)模和成長階段的企業(yè)/機構信息化管理的需求,。