我國(guó)汽車配件行業(yè)存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下3個(gè)方面
1、配件質(zhì)量差
由于劣質(zhì)配件進(jìn)價(jià)低,,利潤(rùn)率往往高達(dá)30%,,因此一些配件經(jīng)銷戶為獲取高額利潤(rùn)而經(jīng)銷劣質(zhì)品或經(jīng)銷無(wú)商標(biāo)無(wú)產(chǎn)地?zé)o合格證的“三無(wú)”產(chǎn)品。
2,、配件價(jià)格混亂
常見(jiàn)的情況為:緊缺配件,、進(jìn)口配件一般加價(jià)1~2倍;非 原廠配件當(dāng)作原廠配件出售非 法牟利,;人為增加配件流通環(huán)節(jié),,使配件市場(chǎng)價(jià)格混亂。
3,、從業(yè)人員素質(zhì)低
汽車配件行業(yè)專業(yè)性強(qiáng),,不僅要求從業(yè)人員具有較高的商業(yè)素質(zhì),而且要求具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),,應(yīng)掌握配件的用途規(guī)格技術(shù)參數(shù)使用車型等有關(guān)知識(shí)調(diào)研表明:目前汽車配件行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高,,受過(guò)中專以上教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的人員比例不足15%,這制約著汽車配件行業(yè)服務(wù)水平的提高,。
汽車配件行業(yè)存在的上述問(wèn)題直接造成汽車維修業(yè)汽車維修質(zhì)量不高和汽車維修價(jià)格混亂兩個(gè)問(wèn)題,。
由于汽車配件市場(chǎng)的影響,盡管交通部在汽車維修方面有修理工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,也有汽車修理方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求等規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,維修行業(yè)管理部門(mén)和維修企業(yè)在技術(shù)質(zhì)量?jī)r(jià)格方面也做了很大的努力,但終因汽車配件行業(yè)缺少行業(yè)管理的規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)規(guī)范,,假冒偽劣配件充斥市場(chǎng)使配件質(zhì)量難以保證,,從而嚴(yán)重影響了汽車的維修質(zhì)量據(jù)西安市汽車維修行業(yè)的統(tǒng)計(jì),由于汽車配件質(zhì)量差而引起的汽車維修質(zhì)量投訴和糾紛占50%~70%,;而且,,汽車維修工期也常因使用偽劣配件造成返工而受到影響。同時(shí),,由于汽車配件價(jià)格混亂而影響到汽車的維修費(fèi)用,。配件價(jià)格在汽車維修總費(fèi)用中的比重越來(lái)越大。據(jù)統(tǒng)計(jì),,維修用配件價(jià)值已占維修總費(fèi)用的70%以上,配件價(jià)格的混亂勢(shì)必會(huì)造成汽車維修價(jià)格的混亂,。
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